在中俄原油二線廣闊的荒野上,零下三十度的惡劣氣候,依然沒有阻擋遼管人對產品質量的關切,遼陽石油鋼管制造有限公司總經理李宏帶領的售后團隊用火一樣的服務熱情,在施工現場刮起了一股“紅色旋風”。
12月6日,李宏總經理率售后服務團隊到達加格達奇,與項目部董連江經理一同趕到二標段施工現場。進入12月,位于祖國版圖“雞冠”處的施工段,寒氣冰冷刺骨,可是售后服務團隊卻絲毫沒有畏懼,他們仔細檢查鋼管接口、關注橢圓度、檢查防腐層質量,認真收集建議、聽取反饋。
正在施工的單位是管道局國內事業部CPP412機組,他們在極低的溫度下作業,工作條件極為艱苦,如果鋼管的橢圓度不好,將給現場施工增加更大的困難。公司的鋼管得益于良好的售后服務反饋,之前收集的八項整改意見已全部落實到位,后續供貨中的問題一一得到解決,鋼管橢圓度良好、焊道打磨合規、留端標準,為施工創造了便利條件。
在人煙稀少、冰雪覆蓋的工地,售后服務團隊所到之處,滿是耀眼的紅色,真誠的服務不斷提升著施工方心中的熱度。忙碌了一天,剛剛結束在加格達奇的走訪,售后服務團隊立即兵分兩路,再次踏上中俄原油二線四標段和中俄東線北安試驗段的征途。石油工人不怕吃苦,氣候再惡劣也要把售后回訪做下去,只要重點管線有需要,遼管人就會竭盡全力提升產品質量。